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déjanos Ayudarte a enfocarte en lo sustantivo de tu negocio

Servicios Con Innovación

En SGA® proporcionamos nuestros servicios apegados a las regulaciones vigentes,  con tecnología de vanguardia y actualizados constantemente para agregar valor a nuestros clientes en todo momento.

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Centro de Contacto especializado en atención a clientes y cobranza. Con expertos en diferentes materias,. Abogados, Informáticos, Soporte, Administradores de Proyectos, etc. 

  • Bancos
  • Hipotecarias
  • Centros de Servicio
  • Soporte Técnico
  • Atención de Garantías
Contamos con especialistas en operaciones de crédito que apoyados en técnicas modernas, tecnologías de Información e Inteligencia Artificial, pueden optimizarlas.
  • Análisis de Carteras
  • Administración de Carteras
  • Recuperación
Con nuestros expertos en la materia que han trabajado en organizaciones y  proyectos de gran calado, pueden automatizar procesos y diseñar soluciones a grandes problemas.
  • Fábrica de Software
  • Outsorcing de la función Informática
  • Administración de Créditos
  • Administración de Flujos de Trabajo
  • Hosting de Aplicaciones
  • Administración de Oficinas
  • Diseño de Aplicaciones
  • Diseño de Soluciones
Expertos en diferentes especialidades y disciplinas están a disposición de nuestros clientes para diseñar, poner en marcha, aportar ideas a nuestros clientes.
  • Negocios
  • Administración
  • Transformación Digital
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Soluciones

Ideas innovadoras, Diseños eficientes

Nuestros expertos han trabajado en grandes e importantes proyectos, lo cual les da las credenciales necesarias para diseñar soluciones que en todo momento agreguen valor a nuestros clientes. En SGA® tenemos una serie soluciones que funcionan llave en mano, lo que permite que nuestros clientes se dediquen a su actividad principal sin preocupaciones del día a día. Estas soluciones pueden ser de punta a punta o parte de sus procesos.

SGA® ha desarrollado SGACredit®, un sistema totalmente WEB, que permite disponibilidad permanente a la información bajo estrictas medidas de seguridad física y lógica, conformando así una solución integral para la organización en las áreas de recuperación de cartera, de originación, de otorgamiento, etc.

Haciendo uso de nuestras herramientas o incluso de las propias herramientas y sistemas de los clientes, podemos apoyar las acciones a seguir en el manejo y control de la información generada dentro y fuera de sus bases de datos, pudiéndoles ofrecer las mejores opciones en la administración de sus carteras de crédito. 

  • Bancos
  • Hipotecarias
  • Centros de Servicio
  • Soporte Técnico
  • Atención de Garantías

Es una solución elaborado para orientar y auxiliar una gran cantidad de tareas y controles relacionados con la administración Financiera y Académica en toda Institución Educativa. Desde Directivos, Administradores, Personal Docente y Secretarias, podrán obtener apoyo del sistema en una gran parte de sus actividades y funciones.

Al operar en un sólo sistema el control académico y administrativo se genera una base de datos única, evitando duplicidad y captura redundante. Le permite tomar mejores decisiones basadas en información en tiempo real. Además de que Incrementa substancialmente la productividad, depurando ineficiencias, perfeccionando procesos, desarrollando capacidades y anticipándose a las demandas. Provee una visión estratégica de los aspectos más importantes de su institución, así como de la efectividad de sus procesos.

  • Control Escolar
  • Administración Financiera
  • Portal de Alumnos
  • Educación a Distancia
  • Portal de Padres o tutores

Apoyo a la Administración de Información dentro de las Organizaciones


El flujo o el empantanamiento de información son la clave para determinar si una organización resuelve a tiempo y con absoluto conocimiento de causa los casos que componen su operación. La gestión de requerimientos y el seguimiento de los mismos de manera puntual y objetiva permiten a las cabezas de grupo o a la alta gerencia tomar decisiones certeras y a tiempo. SGA ha creado un sistema que permite ordenar y dar seguimiento a las gestiones internas y externas de las organizaciones dándole claridad a la gestión y seguridad a la información contenida.

El Sistema de Control de Gestión apoya la definición y creación de reportes ejecutivos y le permitirá a la empresa encontrar la fórmula para generar Informes cortos y sencillos, disponibles en el momento justo y sobre todo con seguridad y calidad.

  • SGATask®
  • Digitalización
  • Microsoft Teams®
  • SGAFlow®
  • Telefonía en Microsoft Teams®
  • Automatización de Oficinas
  • Colaboración

La velocidad de operación que el comercio electrónico puede ofrecer a las pequeñas empresas es un beneficio que éstas deben aprovechar para llevar a cabo transacciones y acuerdos de negocios, particularmente si se considera que en el mediano plazo las ventas en línea se convertirán en un elemento significativo del comercio alrededor del mundo.

Aunque el ambiente de negocios interconectado se mantiene bajo construcción, múltiples empresas organizaciones y entidades de gobierno en México se encuentran trabajando para ampliar las condiciones que permitan una participación total en la economía digital, en especial a pequeños y medianos emprendedores, quienes conforman el grueso del aparato productivo nacional.

Esta solución la brindamos en SGA® a través de administración de puntos de venta, e-commerce y sistemas de Recompensa de Puntos sobre facturación o Programa de lealtad"No cabe duda que tomar ventajas de los beneficios que la actividad de venta en línea (como son: operación continua 24x7x365, nulas barreras geográficas, bajos costos administrativos, entre otros) otorga a los participantes posicionamiento local y oportunidades mundiales al mismo tiempo.

  • SGAShop®
  • SGAMultiMono®
  • SGAPortals®

Administración de Servicios de impresión y Cómputo es una solución de control y contabilidad de impresión diseñada especialmente para empresas que automatizan las operaciones de control de costo de impresión y conocimiento del sistema. Y por otro lado permite el ahorro sustancial al integrar todos los Servicios aprovechando las economías de escala.

Además obtiene: Un solo proveedor para todas sus necesidades de infraestructura y Servicios, reducción del costo total de propiedad por concepto de estaciones de Trabajo, Aplicaciones y Servicios, conoce el costo y niveles de servicio por estación, ahorra en Recursos asignados a la administración. Una de las ventajas del arrendamiento es que el costo del equipo es más barato, comparado con el de la adquisición la inversión en el arrendamiento es 100 por ciento deducible fiscalmente.

Aún cuando los costos hayan bajado, al fin de cuentas, el usuario no se queda con nada, pues al volverse obsoleto el equipo no tendrá valor comercial ni uso alguno. Si de cualquier modo nos quedamos sin nada, tal vez sea mejor empezar a considerar la opción de arrendar el equipo.

  • Impresoras
  • Laptops
  • Desktops
  • Tabletas
  • Telefonía
Contamos con una solución automatizada para el control de inventarios, que va desde los registros de entradas, salidas, traspasos, sustituciones, etc. Opera en múltiples almacenes, ya sean físicos o virtuales. Utilizamos interfases como lectores de códigos de barras o QR y RID.
Las sucursales son administradas en nuestra solución a través de una metodología de trabajo y colaboración basada en Microsoft Teams®
  • SGAAssets®
  • Microsoft Teams®
  • SGAFlow®

Hoy día las organizaciones están expuestas a amenazas externas e internas que ponen en riesgo la seguridad de la información del negocio.

SGA®, es una empresa con experiencia en todo el ciclo de la seguridad informática:
Desde la consultoría para el diagnóstico, la implementación de configuraciones seguras, hasta la disciplina de operación para transferirla al cliente.

Nuestra oferta de Diagnóstico de Seguridad permite a las organizaciones anticiparse a eventos que atenten contra la seguridad de la información.

  • Análisis de Vulnerabilidades
  • Análisis de Brechas
  • Implantación de Mejoras a Corto Plazo
  • Análisis de Riesgos

Productos que agregan valor

En SGA proporcionamos nuestros servicios con tecnología de vanguardia y actualizados constantemente para agregar valor a nuestros clientes. Estos servicios se ofrecen en modalidad de "software as a Service" y no te tienes que preocupar por la infraestructura de cómputo. Son productos que los ofrecemos llave an mano.

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Sistema de Administración de Créditos (SGACredit®)


Evitar la pérdida de créditos cobrables, facilitar la visualización de estados de cuenta así como presentar esquemáticamente el panorama general de las carteras son algunas de las facilidades que el producto propuesto por SGA le ofrece a los ejecutivos y financieros de crédito.


Este producto se encuentra desarrollado en ambiente WEB y se fundamenta en tres estrategias de apoyo a la administración de carteras mismas que pueden aplicarse inclusive en más de una cartera.


  • Validación de los criterios de cálculo y homologación de las diferentes carteras administradas
  • Homologación y Migración de las bases de datos
    • Originación
    • Administración
    • Estados de Cuenta
    • Cobranza
    • Prospección
    • Facturación
    Este producto puede llevar el control y seguimiento de actividades de tu organización, desde pequeños flujos de trabajo hasta la totalidad de la operación.
    • Actividades
    • Vigencias
    • Costos
    • Compliace
    • Administración de Documentos
    • Flujos de Colaboración
    • Agendas
    Administra contratos, niveles de servicio, agendas, personas involucradas y genera reportes. Es la base de cualquier mesa de servicios o contact center para saber lo que está sucediendo con los clientes y los ejecutores de tu organización. En todo momento sabes que está sucediendo.
    • Contratos
    • Expedientes
    • Niveles de Servicio
    • Garantías
    • Historial de actividades
    • Agendas
    • Documentos
    • Flujos de Atención
    • Control de Ejecutantes

    Es una solución elaborado para orientar y auxiliar una gran cantidad de tareas y controles relacionados con la administración Financiera y Académica en toda Institución Educativa. Desde Directivos, Administradores, Personal Docente y Secretarias, podrán obtener apoyo del sistema en una gran parte de sus actividades y funciones.

    Al operar en un sólo sistema el control académico y administrativo se genera una base de datos única, evitando duplicidad y captura redundante. Le permite tomar mejores decisiones basadas en información en tiempo real. Además de que Incrementa substancialmente la productividad, depurando ineficiencias, perfeccionando procesos, desarrollando capacidades y anticipándose a las demandas. Provee una visión estratégica de los aspectos más importantes de su institución, así como de la efectividad de sus procesos.

    • Control Escolar
    • Administración Financiera
    • Educación a Distancia
    • Portal de Alumnos
    • Portal de Padres

    La velocidad de operación que el comercio electrónico puede ofrecer a las pequeñas empresas es un beneficio que éstas deben aprovechar para llevar a cabo transacciones y acuerdos de negocios, particularmente si se considera que en el mediano plazo las ventas en línea se convertirán en un elemento significativo del comercio alrededor del mundo.

    Aunque el ambiente de negocios interconectado se mantiene bajo construcción, múltiples empresas organizaciones y entidades de gobierno en México se encuentran trabajando para ampliar las condiciones que permitan una participación total en la economía digital, en especial a pequeños y medianos emprendedores, quienes conforman el grueso del aparato productivo nacional.

    Esta solución la brindamos en SGA® a través de administración de puntos de venta, e-commerce y sistemas de Recompensa de Puntos sobre facturación o Programa de lealtad"No cabe duda que tomar ventajas de los beneficios que la actividad de venta en línea (como son: operación continua 24x7x365, nulas barreras geográficas, bajos costos administrativos, entre otros) otorga a los participantes posicionamiento local y oportunidades mundiales al mismo tiempo.

    • Campañas
    • Estados de Cuenta
    • Omnicanal

    La información clave para la toma de decisiones, es aquella que por sí sola, junto con otra, elaborada o en bruto forma parte del sistema integrado de información. Es necesario definir los factores claves de la organización para definir la información clave. El funcionario debe seleccionarla, obtenerla y transmitirla a través de los canales formales de comunicación de la estructura de la organización.


    Las respuestas a las siguientes preguntas tienden a resolver problemas de estructura: Qué información se necesita?, dónde se almacena?, de quién y a quién va?, como valuarla?, cómo suplantarla?.


    Control de Gestión es un manera sencilla de tener el seguimiento de asuntos internos y externos con seguridad y calidad a través de tu propio espacio.


    Control de Gestión le permitirá, encontrar la fórmula para evitar estos problemas. Informes cortos y sencillos, disponibles en el momento justo y sobre todo con seguridad y calidad.

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    Nosotros

    Recursos humanos preparados para enfrentar cualquier problema

    Nuestro Recurso Humano es nuestro principal activo y es la herramienta principal para ofrecer soluciones, servicios y productos.
    La gran mayoría de nuestros recursos tienen más de 20 de experiencia en múltiples disciplinas, tales como: Informática, Leyes, Administración de Proyectos, Psicología, Administración, Contaduría, Finanzas, Educación, Atención a Clientes, Igeniería Industrial, etc.

    Nuestras Especialidades

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    Centro de Contacto

    Contamos con un Centro de Contacto para atender de forma gentil y con conocimiento a tus clientes o usuarios.

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    Administración de Créditos

    Hemos desarrollado una plataforma para la gestión de créditos que incluye las mejores prácticas. Actalmente funciona en más de 19 países.

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    Cobranza con Seriedad y Gentileza

    Realizamos por ti las acciones de cobro de tu cartera de créditos de manera profesional y con seriedad y amabilidad.

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    Transformación Digital

    tenemos especialistas en Tecnologías de la Información que realmente pueden transformar organizaciones. Nuestra experiencia está probada.

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    Gestión de Trámites

    Nuestros especialistas en tramitología pueden gestionar práctimemente cualquier tipo de trámites ante autoridades u orgenizaciones privadas..

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    Instituciones Educativas

    Conatmos con una solución de Software para administrar instituciones educativas.

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    Recursos Humanos Especialistas y Certificados

    Nuestros recursos humanos cuentan con múltiples certificaciones y reconocimientos. Son personas que han participado en proyectos de gran calado.

    Construimos y/O Gestionamos Tus Ideas Para convertirlas en realidad

    En SGA® contamos con los recursos humanos con la experiencia necesaria y con una plataforma tecnológica flexible que nos permite apoyar a nuestros clientes para realizar proyectos que superan las expectativas en el menor tiempo posible.

    Contáctanos

    Algunos de nuestros Clientes

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    Trabajar con SGA® ha sido muy interesante y con muchos beneficios para mi empresa. Con su ayuda somos ahora más eficientes

     

    Antonio Fernández Ventas

    SGA® nos ha ayudado a eficientar nuestros procesos de Cobranza.  Traíamos una cantidad importante de morosos y hoy prácticamente estamos al día

    Francisca Luna Administradora General

    SGA® ha ayudado a mi organización a reducir costos, hoy administran toda nuestra infraestructura y nos orientan en temas de seguridad informática.

    Juana Ortíz Gerente de Informática